こんにちは、りつです!
薬局では毎日たくさんの方がいらっしゃいます。
以前、記事にも紹介したことがありますが、中には少しユニークな方も来局されることがあります。
以前の記事はこちらです。
(あるある?迷信?患者さんへの服薬指導時のできごと)、(十人十色!ユーモアのある患者さん)
今回はその続編になります(笑)
マスクのつけ方が変な人
新型コロナウイルスの感染対策として、皆さんマスクを着用されていらっしゃいますね。
日本人は真面目なので大多数の方はしっかり対策していますね。
たまに忘れてこられる方もいらっしゃいますが、その場合には受付でマスクを差し上げるようにしています。
外国ではマスクの着用義務が解除されたのもあるかと思いますが、つけていない人が多いですよね。
基本的に皆さんちゃんとマスクをつけていらっしゃるのですが、やはり中には変わった方もいらっしゃいます。
ぎりぎり口が出る人
会話をしていると時折マスクがずれてくる方は多いですね。
ただ、常にぎりぎり口がマスクから出ている人が先日いらっしゃいました。
なんか・・・惜しいですね。
あごマスク
これは上と少し似ているのですが、ぎりぎり口が出ているというのではないですね。
ほんとにあごを厳重に守っているんじゃないかというくらい下につけていました。
割と見かける気がしますが・・・流行っているわけではないですよね😅
鼻マスク
鼻にだけマスクがかかっていて口はしっかり出ている方ですね。
以前TVでもそういう人を見た気がします。
うちにはそういう人はいないだろうと思っていましたが、先日1人いらっしゃいました。
完全に鼻呼吸なら良・・・いや良くないですね。
その方もがっつり口呼吸していましたし、息苦しくなるからなのかなという印象でした😅
薬局に入った瞬間に外す人
この方は病院を出て、外の道路を渡って来るまではマスクをしています。
しかし、薬局のドアをくぐるや否や外す。
服薬指導の際にもマスクはつけてくれないんですよね・・・。
病院では多分しっかりマスクをされているのだと思いますが。
あまり強くは注意できない立場なので、やんわりと伝えるようにしたり、ポスターを作って薬局内に貼る数を増やしたりと対策はしています。
ただ・・・この方々は習慣化されているのか、なかなか直して下さらないですね💦
9割以上の方はしっかりされているので、ほんとにごく一部の固定メンバーだけこんな感じです。
聞いた話ですが、他の薬局さんではけっこう厳しく注意する事務・薬剤師もいるらしいです。
うちではさすがにそこまではできませんね😅
下ネタが好きな人
私が入社してからずっと優しく接して下さるAさん(男性)のお話です。
新人の頃、薬の数を間違えてお渡ししてしまい、謝罪と不足分の薬をお届けに向かった際も、
「人間は間違ったりすることもある生き物だから大丈夫だよ。気にしないで。」
と言って下さったことが今でも思い出しますね。
普段もよくお話・質問して下さる方なので、Aさんと接するのは楽しいですね。
紳士的なAさんですが、新人薬剤師の西野さん(今は2年目の女の子)が入社してから少し変化がありました。
私が西野さんの指導担当でしたので、服薬指導のステップに入った際にAさんから
「○○君(私)の彼女か~?」
と冗談交じりに言われた際は笑ってしまいました。
それから西野さんが1人でしっかり業務をこなせるようになった頃、Aさんに再び服薬指導をする機会がありました。
コミュニケーション能力の高い子なので、もう大丈夫だろうと思っていました。
しかし、服薬指導が終わると西野さんは複雑な表情をして戻ってきました。
「Aさんに下ネタを言われたんですが、うーん・・・流しちゃって良かったんですかね」
とこぼしました。
具体的な下ネタの内容は皆様のご想像にお任せします💦
それからというもの、西野さんがAさんの対応に当たるたびに何かしら下ネタ発言をされるようになったようです。
本人はAさんが少し苦手なようです😅
私や他の人に当たる時はそういうことは全くないんですけどね。
その後は西野さんもAさんへの対応がわかってきたようです。
本人曰く、なるべくクローズドクエスチョン(はい/いいえで答えられる質問)で話を進めているようです。
それでも隙あらば下ネタを言われるそうですが・・・。
かわいい子にはちょっかいを出したいという心理なのでしょうか(笑)
悪い人ではないので、西野さんも許してあげてほしいと思いますね。
昔飲んだ薬を聞きに来る人
当薬局では9時に開局します。
ただ開局の準備のために、従業員は8:20~8:40くらいの間には出社しております。
開局時間前に来局されることもよくあります。
皆さん本当に早起きだなと実感しますね。
さて先日、Bさんという常連さんが8:20頃に来局されました。
処方箋を持ってきたわけではなく、開口一番
「薬に詳しい人を出して!」
と言ってきました。
私は余裕をもって出社しており、その時間にいる薬剤師は私だけだったので対応に当たりました。
何事かと思ったらおもむろにティッシュの包みを出してきました。
先週の金曜ロードショーが「となりのトトロ」だったので、トトロが葉っぱの包みを渡すシーンを思い出しました。
そのため、どんぐりでも入っているのかな?と変な想像をしてしまいました。
まぁ朝一でどんぐり見せに来る患者さんがいても困りますが(笑)
Bさんがティッシュの包みを広げると、中に白いカプセルが入っていました。
「昔出してもらった薬なんだけど、これ何て言う名前の薬?」
「痛みがひどい時に飲んでいたけど、これが抜群に効くから今日病院の先生に出してもらおうと思っていた」
と言われました。
(ヒート包装のまま保管しないんかい!湿気とかでダメになるじゃん!)
と内心ツッコミをいれてしまいました。
そうは思いつつも、印字からボルタレンSRカプセル37.5㎎ということが判明したのでそれをBさんにお伝えしました。
忘れるかもしれないということなので、紙に「ボルタレンSRカプセル37.5㎎」と書いてお渡ししました。
そして数時間後・・・。
Bさんは再び来局し処方箋を持ってきました。
無事この薬を処方してもらえたようで、問題なくお渡しできました。
「助かったよ!ありがとう!」
とBさんは言い、満足そうに帰って行きました。
めでたしめでたし。
おわりに
薬局に限った話ではないとは思いますが、接客業など人と接する機会が多い場合だとユニークな方をお見掛けすることは多かれ少なかれあるかと思います。
そういう方は、日々の生活にスパイスを与えてくれるような存在ですね。
これからも色々な患者さんに接していけたらなと思います。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
またこのシリーズで記事を書くこともあるかと思いますので、その際はまたお読みいただけると嬉しいです。